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房地产销售需要学习那些知识?(房地产营销培训哪些方面)

作者:梦兮      发布时间:2021-08-31      浏览量:90216
房地产销售需要学习那些知识?1.基本的房屋建筑知识.2.当地的地产市场情况,及大致走势.3. 房地产的相关法律基础.4.对地产升值有一个独特的见解.5.如果是从事销售工作,则需要学习相关销售技巧.抓住客户购房心理.总之,一切能让你得心应手的

房地产销售需要学习那些知识?


1.基本的房屋建筑知识.2.当地的地产市场情况,及大致走势.3. 房地产的相关法律基础.4.对地产升值有一个独特的见解.5.如果是从事销售工作,则需要学习相关销售技巧.抓住客户购房心理.总之,一切能让你得心应手的技能.

现场销售基本流程 流程一:接听电话 基本动作 ⑴接听电话态度必须和蔼,语音亲切。一般主动问候“钟佛山路步行商业街,你好!”而后开始交谈。 ⑵通常客户在电话中会问及价格、地点、面积、户型、银行按揭等方面的问题,销售人员要扬长避短,在回答重奖产品巧妙的融入。 ⑶在与客户交谈中,要设法取得我们想要的咨讯如客户姓名、地址、联系电话、能接受的价格、面积、户型及对产品的要求等。 ⑷直接约请客户来营销中心观看模型。 ⑸马上将所有咨讯记录在客户来电表上。 2、注意事项。 ⑴销售人员正式上岗前,引进行系统培训,统一说词。 ⑵要了解我们所发布的所有广告内容,仔细研究和认真应对客户可能会涉及的问题。 ⑶要控制接听电话的时间,一般而言,接听电话以2-3分钟为宜。 ⑷电话接听适应由被动接听转为主动介绍、主动询问。 ⑸约请客户时应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。 ⑹应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理及中大畅想人员充分沟通交流。 流程二:迎接客户 基本动作 ⑴客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接,并彬彬有理地说“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。 ⑵销售人员应立即上前,热情接待。 ⑶帮助客人收拾雨具、放置衣帽等 ⑷通过随口招呼,区别客户真伪,了解所来的区域和接受的媒体。 注意事项 ⑴销售人员应仪表端正,态度亲切。 ⑵接待客户一般一次只接待一人,最多不要超过两个人。 ⑶若不是真正的客户,也应该注意现场整洁和个人仪表仪容,以随时给客户良好印象。 ⑷不管客户是否当场决定购买,都要送客到营销中心门口。 流程三:介绍产品 基本动作 ⑴了解客户的个人资讯。 ⑵自然而又有重点的介绍产品(着重环境、风水、产品机能、步行街概况、主要建材等的说明) 2、注意事项 ⑴则重强调步行街的整体优势点。 ⑵将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系。 ⑶通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略。 ⑷当客户超过一个人时,注意区分其中的决策者,把握他们之间的相互关系。 流程四:购买洽谈 基本动作 ⑴倒茶寒暄,引导客户在销售桌前入座。 ⑵在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户做试探型介绍。 ⑶根据客户喜欢的户型,在肯定的基础上,做更详尽的说明。 ⑷针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍。 ⑸在客户有70认可度的基础上,设法说服他下定金购买。 ⑹适时制造现场气氛,强化购买欲望。⑺⑻ 注意事项 ⑴入座时,注意将客户安置在一个事业愉悦便于控制的范围内。 ⑵个人的销售资料和销售工具应准备齐全,随时应对客户的需要。 ⑶了解客户的真正需求。 ⑷注意与现场同事的交流与配合,让现场经理知道客户在看哪一户。 ⑸注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。 ⑹现场气氛营造应该制然亲切,掌握火候。 ⑺对产品的解释不应该有夸大虚构的成分。 ⑻不是职权的范围内的承若应承报现场经理。 流程五:带看现场 基本动作 ⑴结合工地现状和周边特征,便走边介绍。 ⑵结合户型图、规划图、让客户真实感觉自己所选的户别。 ⑶尽量多说,让客户为你所吸引。 注意事项 ⑴带看工地路线应事先规划好,注意沿线的整洁和安全。 ⑵嘱咐客户带好安全帽及其他随身所带物品。 流程六:暂未成交 1、基本动作 ⑴将销售资料和海报备齐一份给客户,让其仔细考虑或代为传播。 ⑵再次告诉客户联系方式和联系电话,承若为其做义务购房咨询。 ⑶对有意的客户再次约定看房时间。 2、注意事项 ⑴在位成交或未成交的客户依旧是客户,销售人员应该态度亲切,始终如一。 ⑵及时分析未成交或暂未成交的原因,记录在案。 ⑶针对未成交或暂未成交的原因,报告现场的经理,视具体情况,采取相应补救措施。 流程七:填写客户资料表 基本动作 ⑴无论成交与否,每接待一位客户后,立刻填写客户资料表。 ⑵填写重点为客人的联系方式和个人资讯、客户对产品的要求条件和成交或未成交的真正原因。 ⑶根据成交的可能性,将其分很有希望、有希望、一般、希望渺茫四个等级认真填写,以便以后跟踪客户。 注意事项 ⑴客户资料应认真填写,越详尽越好。 ⑵客户资料表示销售人员的聚宝盆,应妥善保管。 ⑶客户等级应视具体情况,进行阶段性调整。 ⑷每天或每周,应有现场经理定时召开工作会议,根据客户资料表检讨销售情况,并采取相应的措施。 欲知更多,可加我qq.

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房地产营销培训哪些方面


销售培训内容及方法 1. 公司及楼盘认识培训 1.1. 培训目的:了解本公司及本楼盘基本情况及相关政策 1.2. 培训及考核方法:讲解+互动训练+口试+笔试+案例分析 1.3. 培训内容: 1.3.1. 熟悉公司管理人员; 1.3.2. 公司企业文化、公司背景及其它相关情况; 1.3.3. 公司用人制度及宗旨; 1.3.4. 掌握公司各部门工作职责及章程; 1.3.5. 建筑与工程基础知识(包括建筑识图); 1.3.6. 城市商圈及商业项目规划知识(商业房地产); 1.3.7. 商业房地产业种业态规划知识(商业房地产); 1.3.8. 房地产投资知识及商业房地产招商知识培训; 1.3.9. 住宅或商业项目案例分析; 1.3.10. 本楼盘的规划设计特点培训; 1.3.11. 熟记楼盘产品数量、构成; 1.3.12. 楼盘产品价格; 1.3.13. 贷款及相关税费的计算; 1.3.14. 房地产术语; 1.3.15. 物业管理基础知识; 1.3.16. 统一销售说辞培训及演练; 1.3.17. 本楼盘销售百问训练。 2. 房地产市场认识培训 2.1. 培训目的:了解房地产市场基本情况及房地产相关政策 2.2. 培训及考核方法:讲解+口试+案例分析 2.3. 培训内容: 2.3.1. 房地产市场认识


房地产销售新手需要学习那些知识


《房地产经纪职业导论》、《房地产经纪专业基础》和《房地产经纪业务操作》等。

按照原《<房地产经纪人员职业资格制度暂行规定>和<房地产经纪人执业资格考试实施办法>》(人发〔2001〕128号)要求,通过考试取得房地产经纪人协理资格证书的人员,可免试房地产经纪人协理职业资格《房地产经纪操作实务》科目,只参加《房地产经纪综合能力》1个科目的考试。

通过全国统一考试,取得房地产估价师资格证书的人员;通过全国统一考试,取得经济专业技术资格“房地产经济”专业中级资格证书的人员;或者按照国家统一规定评聘高级经济师职务的人员,可免试房地产经纪人职业资格《房地产交易制度政策》1个科目,只参加《房地产经纪职业导论》、《房地产经纪专业基础》和《房地产经纪业务操作》3个科目的考试。

扩展资料:

房地产销售的相关要求规定:

1、房地产经纪人执业资格实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度,由人事部、建设部共同组织实施,原则上每年举行一次。

2、建设部负责编制房地产经纪人执业资格考试大纲。编写考试教材和组织命题工作,统一规划、组织或授权组织房地产经纪人执业资格的考前培训等有关工作。

3、人事部负责审定房地产经纪人执业资格考试科目。考试大纲和考试试题,组织实施考务工作。会同建设部对房地产经纪人执业资格考试进行检查、监督、指导和确定合格标准。

参考资料来源:百度百科-房地产经纪人


房地产销售需要具备哪些知识


房地产销售要具备许多知识。
  首先你要了解房屋的结构,熟悉每套房屋的优劣。
  其次要知道周边地理环境,交通设施。对于房屋的买卖贷款等问题都要清楚。这些仅是微小的一部分。
  最主要你要有广泛的知识,因为你会遇到不同的客户,他们都会有不同的需求,如果你能很好的抓住客户的心理,那你的机会就会大很多了。还有最主要的就是自信心。
  应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法,使客户相信我是最专业的置业顾问,客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的房产销售。
  做一个合格的房产销售,有形的标准是具有相应的从业资格或执业资格,无形的标准便是自信和技能。一个自信的销售人员,在作产品解说时如潺潺流水,顺畅自然,同时不温不火、恰到好处的把相关的产品信息有效地传递给客户,能使客户一听就懂,入耳入心,也使客户有美的感受及激起客户的购买兴趣。一个自信的销售员,能把卖房子给客户变成帮客户买房子的过程,很显然帮客户买房子比卖房子给客户容易得多,因为没有人愿意接受推销这两个字。所以自信是合格销售员应具备的基础。其二才是技能,基本的技能能使销售人员应对自如合格的房产销售应具备基本的房地产基础知识、基本礼仪、产品的基本知识、市场信息、投资理财、基本的政策法规等知识。
  俗话说一个专业的销售人员才能成为专家,只有专家才能成为真正的赢家。因此一个合格的房地产销售员,必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。

房地产销售需要具备三大方面知识:
1. 房地产基础知识
2. 营销技巧
3. 商务礼仪

一个优秀房地产经纪人,基本要做好以下几方面: 1.掌握大量的市场信息是从事好业务的先决条件。 比如说手上的房源就是经纪人的资本。但是你也要懂得去区分这些信息的优劣,例如:你房源有没有违章建筑,或者房中房 2.“诚信为先,信誉至上”! 虚假房源是许多房产网站和经纪人的致命伤! 3.对于房产相关的政策或者信息要了解,做好业主的房产咨询。 例如一些比较热门的房产信息新闻《广州地铁拟建特大环线 番禺楼盘或被催旺》、《海珠区政府搬家周边二手房闻风大涨》,还有最近热的“放租门”廉价房出租事件等。 4.熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定,以及产权产籍的一些基本知识。 房地产经纪人虽然不是律师,但是相关的法律法规需要了解的,举个最简单的例子,签合同,就要牵涉到经济合同法、民法通则等法律知识。 代理租赁要熟悉《城市房屋租赁管理办法》、《城市私有房屋管理条例》等,懂得什么房可以租、什么房不能出租、租赁合同以什么方式生效等。还要知道银行利率、利息计算、贷款种类及手续、还款方法以及住房公积金等知识。

我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法,使客户相信我是最专业的置业顾问,客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。做一个合格的置业顾问,有形的标准是具有相应的从业资格或执业资格,无形的标准便是自信和技能。一个自信的销售人员,在作产品解说时如潺潺流水,顺畅自然,同时不温不火、恰到好处的把相关的产品信息有效地传递给客户,能使客户一听就懂,入耳入心,也使客户有美的感受及激起客户的购买兴趣。一个自信的销售员,能把卖房子给客户变成帮客户买房子的过程,很显然帮客户买房子比卖房子给客户容易得多,因为没有人愿意接受推销这两个字。所以自信是合格销售员应具备的基础。其二才是技能,基本的技能能使销售人员应对自如∠格的置业顾问应具备基本的房地产基础知识、基本礼仪、产品的基本知识、市场信息、投资理财、基本的政策法规等知识。俗话说一个专业的销售人员才能成为专家,只有专家才能成为真正的赢家。因此一个合格的房地产销售员,必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。

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