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房地产销售需要学习那些知识?(做房地产销售需要学习的有哪些?)

作者:慕青      发布时间:2021-08-31      浏览量:72482
房地产销售需要学习那些知识?1.基本的房屋建筑知识.2.当地的地产市场情况,及大致走势.3. 房地产的相关法律基础.4.对地产升值有一个独特的见解.5.如果是从事销售工作,则需要学习相关销售技巧.抓住客户购房心理.总之,一切能让你得心应手的

房地产销售需要学习那些知识?


1.基本的房屋建筑知识.2.当地的地产市场情况,及大致走势.3. 房地产的相关法律基础.4.对地产升值有一个独特的见解.5.如果是从事销售工作,则需要学习相关销售技巧.抓住客户购房心理.总之,一切能让你得心应手的技能.

现场销售基本流程 流程一:接听电话 基本动作 ⑴接听电话态度必须和蔼,语音亲切。一般主动问候“钟佛山路步行商业街,你好!”而后开始交谈。 ⑵通常客户在电话中会问及价格、地点、面积、户型、银行按揭等方面的问题,销售人员要扬长避短,在回答重奖产品巧妙的融入。 ⑶在与客户交谈中,要设法取得我们想要的咨讯如客户姓名、地址、联系电话、能接受的价格、面积、户型及对产品的要求等。 ⑷直接约请客户来营销中心观看模型。 ⑸马上将所有咨讯记录在客户来电表上。 2、注意事项。 ⑴销售人员正式上岗前,引进行系统培训,统一说词。 ⑵要了解我们所发布的所有广告内容,仔细研究和认真应对客户可能会涉及的问题。 ⑶要控制接听电话的时间,一般而言,接听电话以2-3分钟为宜。 ⑷电话接听适应由被动接听转为主动介绍、主动询问。 ⑸约请客户时应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。 ⑹应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理及中大畅想人员充分沟通交流。 流程二:迎接客户 基本动作 ⑴客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接,并彬彬有理地说“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。 ⑵销售人员应立即上前,热情接待。 ⑶帮助客人收拾雨具、放置衣帽等 ⑷通过随口招呼,区别客户真伪,了解所来的区域和接受的媒体。 注意事项 ⑴销售人员应仪表端正,态度亲切。 ⑵接待客户一般一次只接待一人,最多不要超过两个人。 ⑶若不是真正的客户,也应该注意现场整洁和个人仪表仪容,以随时给客户良好印象。 ⑷不管客户是否当场决定购买,都要送客到营销中心门口。 流程三:介绍产品 基本动作 ⑴了解客户的个人资讯。 ⑵自然而又有重点的介绍产品(着重环境、风水、产品机能、步行街概况、主要建材等的说明) 2、注意事项 ⑴则重强调步行街的整体优势点。 ⑵将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系。 ⑶通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略。 ⑷当客户超过一个人时,注意区分其中的决策者,把握他们之间的相互关系。 流程四:购买洽谈 基本动作 ⑴倒茶寒暄,引导客户在销售桌前入座。 ⑵在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户做试探型介绍。 ⑶根据客户喜欢的户型,在肯定的基础上,做更详尽的说明。 ⑷针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍。 ⑸在客户有70认可度的基础上,设法说服他下定金购买。 ⑹适时制造现场气氛,强化购买欲望。⑺⑻ 注意事项 ⑴入座时,注意将客户安置在一个事业愉悦便于控制的范围内。 ⑵个人的销售资料和销售工具应准备齐全,随时应对客户的需要。 ⑶了解客户的真正需求。 ⑷注意与现场同事的交流与配合,让现场经理知道客户在看哪一户。 ⑸注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。 ⑹现场气氛营造应该制然亲切,掌握火候。 ⑺对产品的解释不应该有夸大虚构的成分。 ⑻不是职权的范围内的承若应承报现场经理。 流程五:带看现场 基本动作 ⑴结合工地现状和周边特征,便走边介绍。 ⑵结合户型图、规划图、让客户真实感觉自己所选的户别。 ⑶尽量多说,让客户为你所吸引。 注意事项 ⑴带看工地路线应事先规划好,注意沿线的整洁和安全。 ⑵嘱咐客户带好安全帽及其他随身所带物品。 流程六:暂未成交 1、基本动作 ⑴将销售资料和海报备齐一份给客户,让其仔细考虑或代为传播。 ⑵再次告诉客户联系方式和联系电话,承若为其做义务购房咨询。 ⑶对有意的客户再次约定看房时间。 2、注意事项 ⑴在位成交或未成交的客户依旧是客户,销售人员应该态度亲切,始终如一。 ⑵及时分析未成交或暂未成交的原因,记录在案。 ⑶针对未成交或暂未成交的原因,报告现场的经理,视具体情况,采取相应补救措施。 流程七:填写客户资料表 基本动作 ⑴无论成交与否,每接待一位客户后,立刻填写客户资料表。 ⑵填写重点为客人的联系方式和个人资讯、客户对产品的要求条件和成交或未成交的真正原因。 ⑶根据成交的可能性,将其分很有希望、有希望、一般、希望渺茫四个等级认真填写,以便以后跟踪客户。 注意事项 ⑴客户资料应认真填写,越详尽越好。 ⑵客户资料表示销售人员的聚宝盆,应妥善保管。 ⑶客户等级应视具体情况,进行阶段性调整。 ⑷每天或每周,应有现场经理定时召开工作会议,根据客户资料表检讨销售情况,并采取相应的措施。 欲知更多,可加我qq.

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做房地产销售需要学习的有哪些?



房产销售人员应该具备的知识:一、房地产基本知识与相关法规(一)房地产的基本知识 1、房地产价格基本知识 2、房地产业的基本知识(二)房地产开发 1、房地产开发主要程序 2、房地产开发投资成本 (三)房地产市场 1、房地产市场基本知识 2、房地产市场供求关系 (四)房地产经营与物业管理 1、房地产经营的方式 2、物业管理 (五)与房地产销售相关的法律法规二、房屋建筑基本知识(四)房屋户型与装饰装修 1、住宅套型的类型 2、一套住宅各功能空间的设计 3、一套住宅空间组合设计(五)房屋建筑配套设施与环境规划设计 1、居住区中公共建筑的布置 2、居住区中的道路布置 3、居住区中的绿化布置三、房地产销售管理与基本知识技能(一)房地产权属管理 1、房地产产权管理的重要性 2、房屋权属登记的种类和期限(二)商品房销售的税费 1、商品房销售税费 2、权属登记的税费 (三)房地产销售管理 1、商品房预售的管理 2、商品房现售管理(四)销售策略研究与卖点确定 1、市场调查,做到“知己知彼” 2、根据市场调查准确作出楼盘定位(五)广告宣传策划——买卖双方相互寻找的过程 1、广告与广告决策 2、广告宣传策划(六)社会消费群体分析、心理研究与沟通技巧 1、社会消费群体细分与心理研究 2、销售中的沟通技巧(七)付款与贷款方式分析 1、付款方式 2、付款方式的比较(八)合同及协议 1、商品房卖买合同 2、前期服务协议 3、业主公约 (九)商品房使用指导 1、住宅使用说明书 2、商品住宅质量保证书 (十)职业道德与基本素质 五、房地产销售案例分析另外,针对培训教材内容需要时时更新、补充的特点,我们对补充辅导教材根据实际情况及时进行补充修改,对于行业中的最新情况给与关注并在教学和考试中体现。


房地产销售基本知识


这是一个比较专业的知识。内容也很细的。大致要了解如下内容:


1、详细了解你所销售项目概况,如项目位置、周边配套、项目的房型及各种房型优缺点等;


2、国家政策。因为一般客户一般也把握不准政策导向,他会觉得你是专家,他会向你咨询。


3、了解一些贷款知识,一般房屋购买不会一次性付款,会有贷款,所以你得事先学习一些相关知识,在银行信贷人员不在的情况下能解答。


   差不多就这些,希望对你有所帮助。


房地产销售技巧 购买房地产的目的一是自己居住,二是增值盈利。如果您掌握了房地产的一般运行规律和销售技巧,您将能避免风险,用较小的投入换回最好的回报。 首先是注重积累实际资料,因为房地产市场的行情是不断变化的,所以,积累资料非常重要。投资者如有必要的话,应该对您感兴趣的房地产资料不断积累,以分析该房地产的价格趋势,从而为适时购买房地产奠定良好的基础。 其次是注重积极实践经验,并融通理论来指导实践。购买房地产,是项实践性极强的活动。购买者必须积极参与购买房地产实践,从中培养购买修养,总结实践经验,并辅之以理论指导,这样在房地产市场上才能不犯大的错误。 三是掌握房地产节奏。虽然房地产市场长期价格趋势是上升的,但由于各种条件变化,其价格也是波动频繁的,短期内还会有下跌的趋势。因此,要把握住房地产市场价格节奏变化,不要操之过急,以避免不必要的损失。 四是抓住主要矛盾。在购买房地产的整个过程中,充满着各种矛盾,如政治和经济因素,盈利和供求关系的矛盾等。房地产购买者应对各类矛盾的作用程序进行衡量,从中找出主要矛盾加以解决。这样才能在复杂的因素中找出决定的因素,从而解决购买者主观愿望与客观实际的矛盾,为购买房地产进行最后决策。如在整个政治经济环境比较稳定时,购买者应注重考察房地产业的变动和市场趋势,反之,如果经济环境不稳定,购买者就应及时分析经济形势,做出正确的决策。 五是做到基本正确。美国著名经济学家西蒙,是决策论的著名代表。他在论述决策的原则时指出,决策不可能实现最大化的原则。所谓最优、最好的方案,只不过是一种理论上的抽象而已。所以,在进行决策时,只要采纳一个“令人满意”的方案即可决策。 西蒙的这个“实惠”决策理论,应作为房地产购买者决策时的一条基本原则,因为多种因素的作用,使您在购买过程中想要作出非常精确的分析是不可能的,购买房地产本身就带有冒险的味道,所以在进行分析决策时,就要本着“基本正确”的原则,当机立断,迅速交割,如果您死守教条,在良机面前犹豫不决,就可能使您失去机会,更何况,您根本做不到完全正确的分析。 六是增强信心,胜败如往。信心在房地产购买交易中非常重要。只要有充分的心理信心,就能正确决策,果断出击,否则,不战自败。无论胜利与失败,都要保持一个平常心,一如既往,这样,您才可能在房地产市场上立于不败之地。 七是知已知彼,百战不贻。房地产购买者兴驻要深入了解地产公司,地产开发商的情况,而且要了解竞争者的情况。这样,您才能在房地产交易中灵活自如地应付突发事件,减少风险损失。 总之,在整个房地产交易中,投资者要对主客观因素了如指掌,经过仔细分析判断,在实践中逐渐充实自己,使您的房地产交易技能不断提高,从而获得较好的收益。

(一)首先与客户签订居间协议需要注意:
自己要熟悉居间协议的每一条条款,并向客户一条条仔细介绍。协议中客户的姓名及其他需要填写的内容要求物业顾问填写,不要让客户自己填。特别是协议主体部分如果是客户自己填写,很有可能字迹不清日后如其不肯认帐,导致不必要的纠纷。只有在落款处,即需要客户签字盖章的地方,务必客户自行填写。
(二)要努力做到五要素:
1、WHO:谁——到店里来咨询要卖房、出租房的客人是否是房东本人。免得花无用功。如不是房东本人,那在签居间协议的时候客人名字应签在代理人处,并要求其下次将房东的委托书及相关资料带来。
2、WHERE:哪里——房子的具体位置及房东的去向都是需要了解的。前者有利于我们方便向客户介绍、推荐;后者帮助我们如何安排下家前去看房的时间,能统筹安排时间,提高效率。
3、WHEN:何时——房东要出租、出售的物业何时能交付下家使用。了解房东具体能交房的时间有利于我们向不同的客户推荐房源。
4、WHY:为什么——房东为什么要卖(租)房子。有的房东不一定愿意说原因,但是我们可以旁敲侧击寻求答案,做到心中有数,从而找到其死穴(弱点)。
5、HOW:怎么样——房子的情况怎么样。房东在介绍了房子的情况后,及时向他(她)提出看房要求,既能让房东感觉我们工作的敬业和效率,实际上又拖延了房东原本打算去另外中介公司挂牌的时间,最终使其打消去别家中介公司的念头。那么这个房源就是我们中原独家代理的房源。

你要的是那个方面的

很多

要有房产方面的知识,对房子的认知,对客户的认知,对双方需求的把握!!
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