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卫浴营销有哪些?(如何推销卫浴)

作者:木子      发布时间:2021-09-07      浏览量:79601
卫浴营销有哪些?我朋友做卫浴的,之前帮他看过一段时间店,那会儿他们跟容纳建材家居合作,我负责对接,也学到了很多方法,不过方法再多,也需要根据你自身的情况来。。。。。如果亲现在做的比较大了,可以请明星代言,或者通过电影或者电视剧做些对应的宣传

卫浴营销有哪些?



我朋友做卫浴的,之前帮他看过一段时间店,那会儿他们跟容纳建材家居合作,我负责对接,也学到了很多方法,不过方法再多,也需要根据你自身的情况来。。。。。如果亲现在做的比较大了,可以请明星代言,或者通过电影或者电视剧做些对应的宣传,另外,现在微营销这么火热,是不是也可以考虑呢,除了这个网络营销的覆盖面可谓是很广了,在网上弄个店,与线下相结合,也可以可以考虑下的,现在是信息时代,都知道女人的钱是最好赚的,可以考虑下造型柔美的外观和新颖细致的功能打动女性客户促进成交。。。。不过营销模式在创新的时候,也要记得产品也要创新,把握住客户的需求才是最重要的~~


如何推销卫浴


首先要对卫浴洁具很有研究,能很容易的解决客户提出的所有问题,建立客户对你的信任好感。多了解一些品牌,并对它们的特性很熟。建议多走走卫浴洁具的大商场,看看人家是怎么推销的,并且自己多提点问题,看看人家是怎么回答的,难度高的问题不仅能看出你自己的水平,还能让你有不小的收获。

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洁具销售技巧


首先你要了解产品知识,其次你要知道来者需要什么质量什么价位的产品。比如说浴室柜,要给人介绍它的功能齐全性,实用美观性,看客户趋向于那种功能最满足他,就突出介绍使他注意到产品,欣赏你店的东东。再比如说马桶。大部分喜欢节水,不宜堵的产品。介绍新品的功能,条件允许的话可以演示给客户看,(加高一个台子,下面放水桶接着,上面倒水演示。可以用一块抹布,以演示出少量水就可以冲去大量的脏物而不容易堵。)这样子有说服力。还有的喜欢样子奢华,功能先进的,这就要看你怎样针对实物进行介绍了。卫浴产品很多。你要想有力的推销出去,除了要了解产品的知识,更要了解客户的心态,比如他认为贵的即是好的,即使你给他介绍这一款有多么的价格实惠,他还是认为不够好。慢慢摸索吧。久了就有经验了

推销攻略: 1.专业知识
充分利用自己对产品的熟悉和家装的了解,为顾客提供有益的资讯和亲切适当的建议。
2.如何吸引顾客
A. 光亮整洁、装修别致、富有特色的店面是市场中吸引顾客驻足观看的亮点。
B. 公司进行的促销活动中,我们要将张扬、富有感染力的促销海报装帖于店外显眼的地方,吸引顾客入店观看,相应的促销品应陈列在靠近店门口最易被顾客看到的地方。
C. 经常性的在市场门口和店门口发放产品资料吸引顾客,特别对于促销活动的相关宣传单页资料更要大范围、大量派发,以扩大影响力。
D. 为顾客创造一个舒适的购物环境,例如:音乐、空调、茶水、洽谈位以保证顾客有足够的停留时间进行选择。
E. 顾客进店时,马上帮助其安放随身物品,利用玩具照料其所带小孩,都能让顾客有更多的时间及精力去了解选购产品。
3.如何引导顾客
A. 产品有什么作用呢?
产品能让我们的卫生间整齐、美观、不杂乱,而且合理的利用产品安放浴巾、毛巾、洗涤用品等能切实为顾客提供方便。
B.时刻宣传你的品牌
要记着告知客人你的产品是品牌产品、是做品牌的、也就是暗示客人
您要购买的产品是好东西、这样的价格很合理。
顾客为什么要购买你的产品呢?
我们的产品不仅能提供产品本身实际的功能,还能体现和提升顾客的生活品味。
C. 引导顾客观察五金配件的光滑焊接点,拈量、比较同类产品的份量,触摸卫浴明镜的顺滑车边、都能直接有效的加强顾客对品质的认可。
总之,我们要充分的利用顾客视觉、听觉、触觉刺激顾客,产品联想和购买欲。
D. 积极询问顾客家中卫浴产品的安装情况,顺势延伸介绍各产品的功能,及时提出建议,引导顾客考虑卫浴空间的布置;
例如:你家装修的怎么样啦?瓷砖是什么颜色?马桶是什么品牌的?有没有买好毛巾架、厕纸架、马桶刷?
E. 在顾客对几种款式选购心存犹豫时,利用二选一法帮助顾客做出决定,
例如:您看是买※※呢?还是买※※呢?您要不要送货呢?
F. 多利用假设、暗示法。
例如:你把这个双层平面置物架安装在洗脸台旁边即可以放洗面奶、香水、洗发水等洗涤品还能叠放干毛巾、把刚洗用的毛巾挂起来晾干,既方便使用又充分利用空间,美观大方、整洁。
4.如何把握顾客?
A. 从顾客进入店面开始,就要对顾客察言观色,并通过交谈分析其性格类型,能正确地判断他的心理价位投其所好、推荐其能够接受的款式和价位。
B. 在与顾客的交谈介绍中,要把握时机,及时提出成交请求。
例如:那就选这个吧,不要只是一味介绍和解答,忽视追求成交的目的。
C. 对长时间犹豫不绝,软磨硬泡的顾客,要施加必要的压力,在交易中时间拖得越长,成交的可能性越少。
D. 善于利用各种销售工具和交易单据,为自己的介绍作出有力的证明。
E. 强调产品安装后所能达到的效果。多说“一定、肯定会很漂亮”的字眼,激发顾客购买的欲望。
F. 站在顾客的角度考虑问题,根据顾客的实际提出合理建议,让顾客感觉你在为他着想,从而信任并接受你的建议。
5.如何促成交易
A. 充分利用人的随众心理,向顾客介绍某些顾客熟悉或与其住所接近的人员的购买情况,促成交易。
例如:某某花园前段时间在我这儿买了这种款式的挂件和镜子,效果很不错。
B. 在销售中,顾客对产品已基本认可时,营业员要主动、灵活帮其做出决定,将没有明确表态当成默许,不要害怕失败。
C. 明确顾客谁是真正的购买决定者,然后重点击破。
例如:我看你夫人挺对的,很有眼光。
D. 重视陪同人员的话语作用。
6.赞美的利用
要养成赞美的良好习惯,当顾客自己选中一款式产品时,多说:“这个款式一般有独特眼光的人才会选”或说:“这个款式一般是那些大学教师或医生、律师一类的人才会选。”
注意赞美时从事实出发,从内心由衷的发出既具体而适度,不要让顾客觉得你虚伪产生反感。
7.肯定自信的表述
在为顾客介绍产品品质和作出承诺时,语气要肯定,没有谁会相信一个连自己都不敢肯定的承诺。
8.合理推荐产品
营业员要每天了解库存情况,合理推荐有足够库存的产品,保证产品销售成功。
9.应变
认真对待销售中出现的突发情况,同事间相互配合顺利解决,不要对超出自己权限的事情表态,也不要对自己所不了解的事情,随意的作出应答。
10.顾客类型
A. 男性消费者性格豪爽,购买时比较理性,因此介绍时要着重强调产品的实际功能,并引导其注重装修的长期,从面重视品质一步到位,不去购买低档、廉价的产品。
B. 女性消费者注重细节,讲究感性,有攀比虚荣的心理,因此介绍时要强调产品在使用中带来的点缀效果和美感以及带给她品牌享受的满足,推荐中,列举一些影响力的人员或高档楼盘的购买情况,有效加强她的信心。
C. 老年人讲究实际,精打细算,营业员要对老年顾客真诚的表示尊重,并实际的关心其晚年生活的品质,提出建议,推荐产品。例如:马桶旁边建议安装扶手,可以防止她起身时摔倒的危险。
D. 青年顾客购买商品房进行家庭装修时,绝大部分为社会上成功人士及事业单位公务员、企业白领等。他们侧重于装修风格的体现和个人品味的实现。
E. 经济状况一般的普通消费者,要引导其考虑产品使用年限,看到其中真正实惠的地方,也可以适当的赠送礼品或小件产品给予好处达成交易。
F. 冲动型顾客,要用富有激情的话语去感染制造氛围,利用氛围达成交易。
G. 犹豫不决的顾客,要态度诚恳并通过实例树立信心,必要时给予一定的压力。例如:现在我们正在促销,过几天就会恢复原价。

可以借鉴以下方法: 在卫浴行业中,客户的购买决策70源于营业员的推荐,优秀的营业员可以创造的销售量是自然销售量的5倍以上。 因此,卫浴经销商要提高自己的销售业绩,在品牌和店面位置既定的情况下,首先要从营业员的销售技巧着眼。如何提高营业员销售技巧以下供卫浴经销商参考。 一 判别顾客,正确引导 对客人的判别水平体现了营业员的销售经验。营业员只有正确识别了顾客身份,才能有效针对顾客需求进行销售。 准顾客或潜在顾客,通常有潜在的购买品牌的需求,他们需要了解品牌,需要对比品牌,感受不同品牌的优劣势,最终做出购买决定。营业员需要对这些顾客的心理需求有一个准确的把握,而后做出针对性的介绍,加深顾客对品牌的认知度,这样才能争取到顾客的购买行为。 正确的引导包括顾客关心的是价格、质量、售后服务、环保安全等问题。比如当顾客询问到价格,营业员可针对顾客的需求定位进行引导式购买;再如质量方面,营业员可运用体验式导购,让顾客接触样品,亲自感受产品质量在手感、外观方面的体现;另外营业员需要让顾客感受到品牌的实力,让顾客放心购买,解决顾客的“顾后之忧”。 营业员首先要把顾客当成自己的最要好的朋友,不是卖产品给顾客,而是把持“帮顾客选产品”的心态,帮他选择最合适的品牌产品。把顾客当朋友,能避免与顾客对立,建立信任,从而推心置腹形成购买行为。也为顾客的二次购买和推荐购买埋下很好的“伏笔”。 另外,营业员千万不要对“只是逛逛看看”的顾客置之不理,应该抓住机会宣传自己的品牌,把这些顾客转化为品牌的准顾客或潜在顾客。记住,很多不经意的在意有时就会成为你的生意。 二. 专业知识,巧借道具 对于营业员来说,即可看为一个销售代表,营销学知识无疑是必须掌握的,专业的产品知识更不容忽视。要做好一个合格的营业员,比如了解同行品牌的特点、浴室空间的设计、浴室水路的布置、产品特性、材料特性、使用方法、保养需知等。 对顾客而言,营业员必须更专业,才能给顾客有效的导购,才能博得顾客信任。没有专业的产品知识作为销售的根基,只能视为投机,无法真正进行有效销售。 当然在实际的销售过程中,营业员要充分利用一些现有的道具,让道具说话。如展示样品、产品说明书、品牌经销授权证书等作为销售过程中有力的论据。 三.微笑服务,以诚相待 微笑服务已经是服务行业的不变法则,更是人与人和谐沟通的要素。微笑的第一印象服务,能有效地拉近与顾客之间的感情,使消费者有一种宾至如归的感觉,也有利于对产品品牌形成良好的口碑效果。 很多顾客确实对卫浴产品的知之甚少,千万不能因此就小看顾客把他们当“傻瓜”。我们可以向顾客多输送一些装饰装修常识、卫浴产品的保养知识等来争取服务的主动权。要知道,顾客的购买是在别人的推荐,或者是对比多次后决定的,唯有真诚才能博得顾客最终的认可。 顾客在选择购买的过程中需要我们的尊重和认可。适时地对顾客的眼光、品位进行赞美和认同,也能赢得顾客的青睐,同时让顾客在消费时得到愉悦的享受。 四. 注重艺术,把握时机 注重语言艺术,这点需要营业员在与顾客沟通中不断的体会和总结。做一个善于倾听的营业员,做一个善解人意的营业员,做一个实实在在又很有感染力的营业员。 保持积极乐观的心态是每个销售人员应该具备的心理素质,并能做到适时调整,不要让一次失败的销售经历影响到更多将要进行的销售。所以营业人员要对自己有信心,更要对所经销的卫浴产品有信心。每次与顾客沟通后总结在商谈中的每个细节,是哪些方面没做到位,下次该如何改正。 我们都知道,买方市场的顾客基本都是选择购买的。因此,我们不能都在做“分母”,都被顾客对比后跟别人购买去。把握时机,踢进“临门一脚”很重要。我们需要在顾客犹豫不决、模棱两可的时候做好生意的促成。 五.提供方案,量身定做 营业员需要了解顾客装修的空间大小、档次定位、喜好追求等,及时把握顾客需求、多关心顾客所想,即时做出与之相适应的、顾客满意的配套方案并做详解,强调优越的性价比、卓越的产品质量、良好的售后服务等。这样顾客才能更好地感受到你的专业和所经营品牌的终端服务。此法不仅能得到顾客的满意接受,还能扩大品牌的销售,保证产品在顾客端的视觉、功能效果最佳。让顾客感受到“物有所值”,甚至“物超所值”,从而打造一个健康环保、舒适时尚的卫浴空间。


有关卫浴行业的销售技巧方面的培训,该找哪位老师?



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