汽车销售有哪些课程?
汽车销售的主要课程包括:汽车构造,汽车营销基础,汽车文化,汽车销售和管理,商务礼仪,汽车保险与金融、汽车市场调查与预测实训,客户关系管理等课程。 01:自我介绍技巧 顾客第一次来到4S店,你怎么让别人对你印象深刻,自我介绍就显得非常重要了,下面看看这两种自我介绍的区别; 以下是2种销售顾问给客户的自我介绍! 1. “你好,我是北京现代4S店的销售顾问:周曦,你可以叫我小周,请问您怎么称呼?” 2 . “你好,我是北京现代4S店的销售顾问:周曦,因为我皮肤比较黑,所以大家都叫我黑妹,请问您怎么称呼?” 如果你是消费者,你会记住哪个呢?显而易见,肯定第二种让人印象较为深刻,作为一名销售,让自己与众不同,是一名优秀的汽车销售顾问必备的素质!让客户记住你,是你销售成功的第一步; 02:客户接待技巧 当你走进一家五星级酒店,你第一感觉是 什么?你是否感很茫然。如果这个时候有人 很礼貌的引导你,带你进入一个舒适的环境,对你提出每一个问题都能很好的告诉你处理办法和目前的消费情况,让你有一个大概而全面的了解!此时你对酒店和服务人员 会有一个怎样的评价? 结论:你是受到尊重的,酒店的服务是很周到的, 我在这里消费是一个不错得选择!用你的微笑和服务,消除客户初次来展厅的茫然情绪,先让客户接受你,客户才会接受你所推荐的产品! 03:了解客户需求什么是汽车销售顾问?给客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。04:掌握必要的谈判技巧
汽车销售学习哪些课程?
推销学,汽车营销,汽车构造,电工电子,汽车电器,汽车发动机管理系统,底盘电控等汽车类。
汽车营销专业的所需的课程都哪些?需要哪方面的参考书?
汽车营销专业
1、培养目标:本专业培养适应汽车行业经营管理工作要求,主要从事汽车批发零售业务、中介商业务、厂家和商企销售、营销策划、广告策划、汽车进出口业务、企业营销管理和大型商场促销员等方面业务的专业人才。
2、主要课程:汽车商务谈判、汽车法规、汽车消费信贷技术、汽车市场营销原理、汽车营销渠道、汽车服务营销管理、商务礼仪、职业修养、商业心理学、汽车保险与理赔、汽车经营管理学、计算机应用、推销实物等。
3、主要就业岗位群:汽车专业营销人员、推销员、市场调查人员、公关人员、企业策划人员、业务主管、现代化经营、管理软件应用人员、企业经理、财会人员等。
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