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做一个营销人员,最基本要学会什么知识(营销知识包括哪些知识)

作者:以沫      发布时间:2021-08-16      浏览量:18902
做一个营销人员,最基本要学会什么知识1、你要有双分析客户的眼睛,能分析客户的消费能力,文化休养,社会地位,从而确定合适的营销方案。2、对自己产品的了解,对消费群,市场前景,竞争对手情况。3、良好的体力和耐心,(我是买装修的,其他行业可能好点

做一个营销人员,最基本要学会什么知识


1、你要有双分析客户的眼睛,能分析客户的消费能力,文化休养,社会地位,从而确定合适的营销方案。
2、对自己产品的了解,对消费群,市场前景,竞争对手情况。
3、良好的体力和耐心,(我是买装修的,其他行业可能好点)很多客户需要你多次介绍你的产品,甚至上门推销,在无数次拒绝后才完成交易。
4、一口让全国人民都听的动的普通话,毕竟你不敢保证你的客户没有外地人,而且普通话回给人一种正规的感觉,让客户对你和你所推销的产品更信任。
小小建议,多多指教。


营销知识包括哪些知识


一般地说,销售人员的工作胜任能力由三个方面组成:
首先是知识(Knowledge)。知识是头脑中的经验系统,它是以思想内容的形式为人们所掌握,知识是个人能力形成的理论基础。销售人员需要的知识,既包括宽泛的营销理念、法律知识以及社会交往中的人际关系、社会角色等;也包括销售业务所涉及的专业知识、专业理论等。
其次是专业技能(Skill)。专业技能是操作技术,是对具体动作的理解,它以行动方法的形式为人们所掌握,专业技能是个人能力形成的实践基础。销售人员需要的专业技能,既包括对销售业务中涉及的对机械、设备等的演示、操作技能,也包括处理销售业务中涉及的错综复杂的人际关系等社会技能。
第三个方面是社会角色(Social Role)。所谓角色,是指人们在所处的特定的组织与社会中的地位。而社会角色,则是指一个人投射给其他人的形象或印象,社会角色取决于个人的价值观、个性特征与行为动机等。销售人员的社会角色是一个复杂多变的综合体:在公司,他需要扮演一个销售业务人员,配合生产部门、研发部门、售后服务部门等各部门人员的工作,他需要处理好上下级关系、同事关系、领导与被领导关系等;在客户那里,他需要扮演一个指导客户购买的助手,以帮助客户作出购买决策,他需要处理好公司与个人、公司与客户、个人与客户等方面的关系;在家庭,他需要扮演一个家庭成员的角色,儿子、女儿;丈夫、妻子;父亲、母亲等,他需要处理好亲情、友情与爱情等方方面面的关系。
进一步说,自我形象是由人们对其自身所持有的认识或态度组成,是个人对自己的性格和能力的自我知觉。个性特征则是人们身上经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和,包括人的气质、性格等。行为动机是导致人们去做他们想做的事情的一个过程,行为动机是在销售人员希望其需要得到满足时被激发产生的。总而言之,优秀的销售人员需要不断地发现自我的内在需求,需要不断地自我激励与自我超越。
优秀销售人员的特征
成功的销售,关键在于对人的理解。美国著名销售专家曾说,“销售的98对人的理解,2对产品知识的掌握。”除了对人的理解之外,优秀的销售人员还需要掌握一些销售技巧。概括地说,优秀的销售人员表现出如下一些特征:
首先,具备正确的、先进的现代营销理念。
作为优秀的销售人员,他需要清晰地了解现代营销的发展方向。具体地说,营销理念的形成与发展,经历了从以公司为中心的生产理念、产品理念与推销理念,现阶段正沿着以客户为中心的营销理念、关系营销理念、社会营销理念方向发展。
生产理念的特点是供不应求,被动接受;公司以生产为中心,不断改进生产过程,提高生产效率。产品理念的特点是注重品质,忽视需求,克服“营销近视症”,公司以产品品质为中心,向市场提供自己能够生产的产品。推销理念的特点是以销定产,开拓市场,扩大销售。公司的任务是不遗余力地将已经生产出来的产品推销给客户。上述三个阶段的营销思路都没有对客户引起足够的重视。因此,在现代营销趋势下来看,都存在着或多或少这样那样的不足。

建议学市场营销.经济信息管理,工商行政管理,金融理财类的. 这是现在最吃香的.


市场营销需要学习哪些专业知识?



由于市场营销是将产品或服务作用于人,因此,需要学习的专业知识有人类心理和行为学知识、策划知识、产品或服务知识、社会知识、人际关系知识等。