您好!欢迎访问营销课程网站!

营销课程

提供简快租相关服务,为企业及个人天猫托管,网络建站,营销员基础培训课程

外贸业务员新手如何学习做外贸!(外贸业务员需要学些什么)

作者:易秋      发布时间:2021-09-05      浏览量:1173
外贸业务员新手如何学习做外贸!内容简介:外贸业务员新手初入职场总会感觉手忙脚乱,因此对如何开始外贸工作很是迷茫!那么,外贸业务员新手应该如何学习做外贸世界工厂网小编将为您提供一些适合外贸业务员新手的知识,欢迎参考! 在广大的外贸工作人群中,

外贸业务员新手如何学习做外贸!


内容简介:外贸业务员新手初入职场总会感觉手忙脚乱,因此对如何开始外贸工作很是迷茫!那么,外贸业务员新手应该如何学习做外贸世界工厂网小编将为您提供一些适合外贸业务员新手的知识,欢迎参考! 在广大的外贸工作人群中,有很多英语并没有多少级,也不是科班出身,又或者有证书但听力口语不太好,能看邮件,回邮件,却害怕接到老外电话。可能有不少人有一些经历,老外打电话过来听不太懂他在讲什么,自己当然也没有适当的话应对,电话完了后还不知道是谁。如此一是让老外觉得你不够专业或说英语不够好,对你公司大小规格产生一定负面影响,二是很可能错失一个机会。所以很多网友可能是抱着求佛的心态,希望老外能规矩的透过邮件来联系。但是做外贸久了还是会碰到有些老外打电话过来的,如果对方本身英语很好至少能知道他讲的大概关于哪方面内容,如果对方也是英语一般,加上自己对自己的英语没有信心,基本上是无法沟通。如何能够有效改进 本人也是英语很一般,但是接听电话多了,有一点点小领悟。希望能够帮到部分网友走出心里担忧 1、在看到有+19。电话时,第一时间准备好纸笔,方便记录。(这个是避免手忙脚乱) 2、接听后,礼貌的问候“HELLO”,然后通常他会首先说他要找谁,你听到你的名字就说“THIS IS xxx SPEAKING”(礼节性问候,表示出亲切友好,并确认他没找错人) 3、接下来他会连续性的讲他要讲的话,这个时候很可能你没有思想准备或者尚未进入状态。那么你最好将他引导按照你的提问方式来回答,而不是叙述。你可以等他讲完一句时马上插进去说:“Excuse me,who is that speaking”他会回答你名字,你记下来,然后问他“Where are you from,please”知道他是哪国人。然后问他“What is the matter with you”然后他会说关于哪方面的,通常打电话过来的都是最近和你电邮联系过的,极少是新客人。如果名字和国家你能想起或者马上在邮箱查找出是和你联系过的,你就能马上知道他会讲哪方面问题啦,如果想不起来,那就听他讲一下是关于哪个问题的,如果你听到了,但是不太明白讲的什么,你重复他的话给他听,那他会对你说的表示出“YES”或“NO”然后你再继续提问。(为找到这个人联系的相关邮件来了解他可能要讲的内容,以及引导他按照你的思路谈下去) 4、在你判断出你是否能够了解他说的,如果可以继续,如果不可以你就说"我了解您讲的,但是请你再发一封邮件确认一下“I understand what you said,but could you send an email to me to confirm,please”然后问他是否知道邮箱地址,不知道你就告诉他,请他发过来。(这个其实也是不懂装一下懂,如果你听不懂不要不停的说NO,I DON'T KNOW或否定的词,你就听,然后要求他发邮件。目的当然是邮件能够看得更清楚他要表达的,也是避免客人流失) 5、如果通过国名人名没找到相关邮件,问一句他是否先前有发过邮件给你“Have you sent the email to me before”然后注意听“YES”还是“NO”(这个是方便查找,即使当时没找到,现在找到他的邮件也不迟,回复时不要忘记加上一句“THANKS FOR YOUR CALLING”) 6、最后要说上一句GLAD TO SPEAK WITH YOU,GOOD BYE。(最后是礼节性的了) 讲话中,要注意的问题:1、你不要自己心里有包袱,认为自己英语不好,从而没办法认真听对方讲的。(反正英语是不好,你就当是听不懂,能听一个是一个,就算全听不懂没人知道这通电话对吧)2、你的语速很重要,你最好一个词一个词吐出来,一是方便对方听二是他会有意识的将语速放慢。3、以上的用词都很简单,但是自己大脑要有一定的条理。 平时要做的: 1、邮件最好用OUTLOOK能够按国家或按人名分类,这个时候就大有用场了。 2、几个简单的英语单词还是要会的吧,平时多读一下这几个常用单词,争取发音十分准确。 3、当然是用SKYPE多练,买个耳麦,找几个愿意聊天的老外在线聊。一是了解人家能不能听懂你讲的二是熟能生巧,听多了保证你会想听到老外的电话。 4、抓住每个进来的电话练习,找出一个适合自己听电话的方式。 作为外贸业务员新手做好一些简单的准备工作很是必要,由简入繁才能把工作一步步做到位!外贸业务员新手如何学习做外贸

很多业务员认为,做外贸最重要的是掌握纯熟、流利的英语,这样就可以与老外畅所欲言。实际上,这并不是外贸从业人员最重要的素质,也不是海外采购商最关注的,大部分外商能够体谅,并不是所有人都具备熟练掌握另外一门语言的天赋。说到底,英语口语只是一个工具,它与Email、Skype
的作用一样,运用得当,就能够在与外商的交流过程中发挥出巨大的作用。
那么,海外采购商最喜欢怎样的业务员呢?下面,forbuyers就为您简单介绍一下。
1.
海外采购商最看重的是良好的沟通能力。外贸业务员需要锻炼灵活运用英语口语、email、skype等工具的能力,即良好的沟通能力。业务员们可以在与外商的沟通中一点一滴地领悟与积累,进而形成自己的风格,也可以多多了解他国的风俗、礼仪、文化背景、思维方式,为顺畅沟通打下坚实的基础。
2.采购商看重的另一点是外贸业务员对公司、产品、市场的熟悉程度。如果一个业务员对公司的产品线一无所知或者一知半解,采购商问到任何专业的问题他都要去询问相关技术人员,那么显然这个业务员会失去采购商对他的信心。切忌让刚刚入职,对公司、产品都不了解的业务员直接与采购商联系。业务员在与采购商沟通前,最好搜集一些对方公司的概况,以及该国市场概况,有针对性地推荐符合采购商需求的产品。专业的产品知识会大大提升双方达成合作的可能性。可以看出,采购商对于外贸业务员的职业素养有着较高的要求。建议大家在与外商的交往过程中,时刻表现出专业的一面。譬如说,在接待采购商的时候,最好穿着较为正式的职业装,表现出得体的商务礼仪。
3.回复快速且完整。收到询盘在第一时间内回复很重要,因为一般情况下,采购部门迅速有效地回复公司总部是非常重要的一个考核指标,如20个项目的机械部件单,一般3天之内就会回复完成,之后过来的offer通常会被放在文件夹里面归档,所以速度是第一关键。
此外是完整的回复,通常,采购的信息是不完整的,业务员最好依靠自己的产品知识在email中对产品有完整的介绍,同时包括自己的工厂信息(名称、地址、工厂人数、技术人员人数、主要产品、产量、销售量、有没有外贸权等);类似产品信息;还有一部分是商务信息,包括交货期、最少订货量、包装、港口、付款方式等,这对促成最终成交非常有帮助。还要提醒的是:在第一封email
中就分几个部分做出完整的介绍。回复内容要完整,但需要注意简洁,不要把工厂的创业史也搬出来,也不要把口号、标语贴上去,没有采购商愿意花费时间看这些与成单没有关系的东西。
做外贸是一个不断学习的过程,任何一个外贸业务员,想要做好做大、收益高,都必须知己知彼,不断提高自己。


外贸业务员需要学些什么


我也是做外贸的,我觉得看你主要从事的是什么工作,如果是单证员,那英语要求没那么高,但是对于外贸的整个流程就要很熟悉,因为你必须做各种单据。
如果是业务员,那英语水平一定要可以,因为每天都要跟客户发邮件啊,有时候也要打电话,还有的客户还会直接过来,所以一定要学好英语。然后就是对你的产品要非常的熟悉,这样子才能抓住你的客户,至于外贸流程你只要知道一些贸易方式,结算方式,运费等等,以便你跟客户谈成生意。接下来的流程一般公司应该都有专门的单证人员负责的,你应该只要负责接单就行了,
要了解外贸整个流程,你可以看看专门考单证的那本书,那本书看完你对整个外贸流程就会比较的熟悉,还有一些实际的外贸问题你必须再实际的操作中才能明白,
建议你可以去福步逛逛,可以学到很多外贸知识!!

外贸业务员需要会:

 1,收发email及客户询盘:每天及时回复客人的询盘,必须保证收到的反馈及时回复并且保证回复的及时性。
  2,做好客户信息管理:建立一个excel表格,或者直接将所有收到的询盘中的客户信息及时转化为客户,并且做好客户分类工作,将讯盘内容,质量比较高的客户做为a类客户重点跟踪
如果您还有时间:
  3,主动寻找买家:主动到 alibaba 英文站的主页上search “buying leads”里寻找相对应的买家,并给他们发出询盘或贸易通的邀请。
  另,也可在后台管理的买家采购中输入相对应的关键词寻找买家发出的采购信息,同样向他们发出询盘。
  4,供应信息:每天下午的四点准时去更新公司“selling leads”.每个业务手里也都分配到相对数量的产品,须及时将其转化生成多条的供应信息,以便客人能更快的找到我们。
你还可以做的:
  5,定期更换产品图片。将新产品信息发布上网,或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息,吸引新客户.

兄弟个人做3年外贸的经验供你参考:
1. 你得了解外贸,外贸不是一个行业,而是一种做生意的方式。
2. 首先得了解外贸的一整套流程。
3. 学会去开发并维护客户,这可是衣食父母哦
4.熟悉你所出口/进口的产品及生产知识,成本,汇率,退税,保险,费用等。
5.掌握各种付款方式并了解及能规避其中的潜在风险。
6.多认识些货代。
7.会一门外语是必需的(最好是大语种,比如英语)

外贸建站要做到符合海外人的浏览习惯和主机托管速度问题,还要做好网站的SEO优化工作。最好找一家做过外贸的建站公司。你要做外贸生意还是找四海商舟吧,四海商舟是很专业的专业做海外市场营销的公司。他们做海外建站和分析很出色,并通过分析帮助你做适合你的海外营销解决方案。你可以去百度搜索看看就知道了,大公司有实力。他们有很多营销手段,你可以到他们的网站是了解一下。我们公司就是用四海商舟提供的服务做外贸生意的,不错的。

首先要了解产品。其次要了解基本的外贸流程和规则。这些都是需要培训的。

想从事外贸最基本需要懂点外语和行业知识。只懂外语的再学点单证什么的,可以做单证员,再了解些行业产品,做个跟单员。基本外贸操作和行业特点什么都懂了,就搞搞市场开发,那就是个业务员了。


有人了解外贸培训吗?主要都培训哪些内容上哪些课?


还可以,会教给你一些最新的外贸业务知识,这是你在学校学不到的。外贸无外乎就是外贸流程,口语,跨境电商。推荐你在网上搜搜,培训的机构还是不少的。沈阳比较有名的是经通外贸。

很高兴告诉你!
领过他们的bk码免课程,还可以,就是东西不多,毕竟免的嘛。
愿我的答案对你有所帮助!