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中国有谁做医疗网络营销培训?(如何做好科室营销)

作者:木子      发布时间:2021-09-10      浏览量:8338
中国有谁做医疗网络营销培训? @zviy选择学校,最主要的是看师资力量。老师教的好,学生才能学到真东西。我弟弟是在{{{{北大青鸟 上地软件园区}}}北大青鸟校区学习的。给他授课的老师很棒,是有国际认证的,而且有5年的项目开发管理

中国有谁做医疗网络营销培训?


 
@zviy选择学校,最主要的是看师资力量。老师教的好,学生才能学到真东西。我弟弟是在
{{{{北大青鸟 上地软件园区}}}北大青鸟校区学习的。给他授课的老师很棒,是有国际认证的,而且有5年
的项目开发管理经验。我弟弟说,平时课下,老师也会教给他们一些企业里实用的,教材
里没有涉及到的技术。很长见识,在其他地方我估计根本见不到吧oxkxnd
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如何做好科室营销


从宏观战略上,院内服务归纳为三方面。增加服务地点:如增设分院、门诊、流动门诊、上门服务等;扩大服务规模:兼并、托管一些医院进行连锁经营,组成医院集团;设立服务项目:如代号取药,代号缴费,病情陪聊、全科门诊,无痛人流、无痛采血、术后镇痛、24小时免费接送产后的产妇、“一对一”陪护助产、儿保门诊儿科及住院部设儿童乐园、免费提供茶水、市场免费电话、免费车接送、免费每期送院方刊物和报纸等。
若按就医过程来分,服务还可分为:诊前,诊中和诊后服务。诊前:有专业电话可供咨询,有该医院的网站自助寻医;诊中:有导医陪伴、挂号、分诊、在等待就医过程中有人陪聊,就医过程“一站式”服务相陪到底,有人代缴费,代取药等;诊后:建立客户追踪访问系统,由客服部门追踪、访问等。
不管怎么营销,民营医院必须坚持经济效益、市场效益和社会效益相结合。这里我简单举几个例子:
(1)利用大众媒体进行医院宣传和事迹传播,如与电视台合作创办健康宣教节目,健康知识讲座;
(2)向报社投稿进行重大医疗问题或常见医疗问题的解答和分析,通过健康或卫生宣教栏目,宣传健康科普和医院的科室优势特色等。
(3)开展具有群体关注度和社区影响力的公益活动,为政府退休的老干部、年度优秀教师、社区企业年度优秀员工、国家或市及五一劳动模范等免费体检,为一定年龄以上的老人或孤寡老人、孤儿等社会救助人群长期免收诊金和挂号费,为每年的高考优秀学生免费体检等,组织职工捐款救助救灾、积极为本市一些镇、区、村医院提供技术指导和会诊服务,定期派专家到当地的工厂、企业和社区进行健康宣教等,以实际行动去创造医院的美誉度和持续地营造良好的外在环境。
(4)提高医疗质量,把专科和新特技术作为医院首要目标和核心竞争力来打造。实施技术创新,发展在本地区具有一定优势的技术项目,形成名医、名科特色。 发展优势专科和特色治疗项目。
(5)使用弹性价格竞争策略促进患者得到实惠,让病人“少花钱、看好病”,或“花同样多的钱,享受到更满意的服务”, 采取降低部分检查项目的收费标准,控制大处方和进口(合资)药品使用量等措施,可每月指定一天为医疗免费开放日等。
(6)设立“特殊个案免费治疗政策”、“医疗救济金”,与政府联合开展爱心活动,对贫困患者实行救助,倡导社区开展互助关心活动,建立社区集体公民形象,为医院在公众号召力的位置上形成标杆地位。
(7)走出科室和医院,深入社区开展医疗服务,可实行配伍,如“医疗与文化一同进社区”,如果社区服务的对象能够得到满意的服务,这些稳定的患者群就能更容易转化成终生顾客。
一个新医院的开张,要想节约广告成本,必须坚持营销之路。迅速出击,出奇招,占领市场,先锁定一大批客户,抢占和扩大市场份额,最速成的办法,就是事件行销。事件行销中,笔者认为最典型的要数新医院开业的前几天免费开放治疗,医药费、挂号费、手术费全免,让医生蜻蜓点水,给病人一点甜头。然后套病人资料。那么,免费治疗过后三天,正好是病人复诊时期,此时再推出半价优惠。优惠活动一结束,利用套到的资料进行详细消化,一是打电话咨询、寄资料,发短信,二是针对大病种搞会议营销,把病人约过来听讲座,再送手术代金卷等。即“短平快掠夺”三步曲:免费治疗套资料三天过后优惠针对大病种搞会议营销。
那么,有些新医院为了品牌和名声考虑,不愿意优惠和打折,既要赚到钱,又要立贞节坊,此时可以进行包装,变相打折。如由某个社会公益机构发起的慈善基金活动,病人来看病受资助,活动指定医院放在该医院。

课程背景: 为了应对医疗行业激烈的竞争,很多医院将科室管理作为医院管理的重点,对临床、医技科室实行相对独立的核算方式,希望通过科室的发展来带动医院的发展。有些科室发展良好,逐渐扩大规模,甚至成为医院下属的专科医院,有些科室却是难有起色。这里面的关键,在于科室的管理。临床、医技科室的主管都是优秀的医务人员,平时的工作非常忙,在管理方面很少受过系统的训练。本培训课程是根据医疗行业的实际情况,将科室管理中常用的管理知识汇编而成,希望在较短的时间内,使科室主管能够掌握常用的科室管理知识。培训对象:临床、医技科室主管培训方式:讲授、案例分析、讨论培训时间:2天 课程大纲:一、科室的外部环境与科室主管的职能1、医疗市场的竞争状态与科室的外部环境2、临床、医技科室在医院发展中的作用与科室主管的职能二、科室主管的角色定位三、科室主管必须具备的理念:管理出效益四、如何做好科室的营销1、营销的基本知识2、当地医疗市场疾病谱、居民支付能力分析3、竞争对手分析4、科室自身优劣势分析4、科室重点发展项目的讨论5、科室的宣传方法案例:湖南某医院眼科新项目的引进五、提升服务水平1、医护人员服务态度和服务水平的重要性2、医护人员在服务方面的误区3、正确的服务理念4、医患沟通要注意的问题5、客户关系的维护案例:这个科室的病人为什么这么多?


医院营销怎么做


自己没有墨水,让人写出来的东东也不可能理解通撤,文人常用笼统的手法,用的字眼都较大概,目标与方案在心里别人根本写不来!就达为到你的要求,而乱了你的方案,医院的“营销”两个只是时代的文人用的一个较好听的词,医 院的本身定位与面对群体,能换位思考,做到我们面对群体想要的东西,首先还要学心理学。乐这种老机是没有用的,营就是营经,销就是销售。医院的理解当然不一样,就是能够乐老机把丁弄进你医院,再把丁饼分着吃了。
主张乐老机!

外搞活 对内提升 注重的不是勤劳,而是方向。方向对了勤劳才有了希望。而且营销这个词本身就有两个意思,经营与销售。善于思考,乐于思考,勤于思考才是关键 成功的营销员要具备的几个心 在每个公司或是企业里面进行业务员培训的时候,业务经理或是主任都会给所有的新业务员讲:要用心,但是要怎么用心用什么心却很少有人提到! 第一、诚心 中国有句古话叫:心诚则灵,我对他的理解是在我们做事的时候,一定要心诚不管做什么事情,只要诚心诚意去做都会很圆满,相信我们的公司,相信我们的产品,相信我们的客户,如果我们都把诚信做为自己做业务的标准,我想这个天下就没有难做的生意了! 第二、信心 我是最棒的,我是最优秀的;这两句话安之先生经常讲到,相信很多做业务的朋友都有看或是听过他的讲座,在他的讲座中最多提到就是这两句话,如果一个人连最起码的自信都没有的话,别说做业务了,就是在车间或是在任何一个地方做任何一个工作,都不会很成功的,最起码不会有很多人喜欢跟他共事! 第三、爱心 业务,并不是生意,你在做业务其实是在帮你的客户提供方案或是解决某个问题,如果你一心在想我要怎么样成了这个单子,而不是站在客户的立场去帮他解决问题,那么除非是客户现在非常需要并且只有你们在生产这个产品,我想在今天,在中国,这种情况应该是很少见的! 第四、感恩的心 相信从事过保险销售的朋友在经历保险的培训的时候,这个心态要讲很长时间的,并且占很大的培训时间的,感谢我们的父母,感谢我们的朋友,感谢我们的上司,感谢我们的老板,感谢我们的客户,感谢我们这个美好的世界,感谢我们身边一切美好的事物!怀着感恩的心去做业务,你的成功率会增高很多! 第五、虚心 谦虚使人进步,骄傲使人落后!经常学习,经常注意身边的每一个人,经常去了解一些你原来不知道也不想知道的东西,让自己的知识面更加广泛,用科学和知识来武装一下自己!这句话很多人都比我理解的透彻,呵呵! 第六、细心 记好你的客户名字,地址,电话,拜访时间,谈话内容,等等,我建议:好记性不如烂笔头!学会记录,但是别把自己当做是留声机,你是一台电脑,是一台最先进的电脑!不但记录功能强大,并且处理系统先进! 第七、耐心 销售工作是一个比较枯燥的工作,简单的工作重复做,一直坚持到成功!需要付出比别人多很的精力和耐心,是否能耐的住寂寞是业务员的一个很大的问题!还有就是要对待客户的时候,要耐心的告诉客户你来是做什么的?你的产品优势在哪里! 第八、恒心 持之以恒,主要是对我们的工作态度而言的,要有咬定青山不放松的精神和红军两万五千里长征的精神!(有点过分的) 第九、野心 并不是讲要你去搞一些什么别的不好的东西,野心是讲你要有一个敢于去做,敢于做好的并且做到最好的想法,不想当将军的士