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如何培训销售团队(怎么打造一个销售团队?培训那些内容才能使他们更有激情?)

作者:希文      发布时间:2021-09-13      浏览量:16725
如何培训销售团队团队的培训要分为两个方面:1、心态的培训:你要让你的员工明白,他们来这里的目的是什么?我们在一起是为了实现自己的理想,实现自己的个人价值,为这同一个理想而来!所以我们必须不断的学习、不断的努力、不断的总结,最后才能走向成功!

如何培训销售团队


团队的培训要分为两个方面:
1、心态的培训:你要让你的员工明白,他们来这里的目的是什么?我们在一起是为了实现自己的理想,实现自己的个人价值,为这同一个理想而来!所以我们必须不断的学习、不断的努力、不断的总结,最后才能走向成功!如果没有统一的目标,你的一帮人就是“团队”是“团伙”了!
2、技能的培训:你要让大家有一套切实可行的营销技能,每个人按照你的流程一直做下去就肯定会有收货!而不是你只给他们指定一个目标让他们自由发挥,那样只会让你的员工更加无助!就是说要把复杂的事情简单化!每个人干的事情都清清楚楚简简单单!我只要考察是否做了,而不需要知道做的怎么样!
一个团队的培训最重要的是能让所有的人集合在一起,按照你的目标和方向,一起努力搭成最后的目标!我这里有一些相关的资料,如果你感兴趣,可以来我的博客看看!有什么问题可以在上面给我留言,我会尽量帮你的!

随便吧


怎么打造一个销售团队?培训那些内容才能使他们更有激情?


关于这个问题,我谈一下个人浅显的见解吧。
打造一个团队,首先,你要了解何谓团队,我先推荐你多看几遍亮剑的某些段落,细心的琢磨一下李云龙打造独立团的手法和理念。没什么明确想法或者只是为了个人利益而凑在一块的人,充其量叫做团伙,或者说一群男人和一群女人而已。而团队,是就像拔河的时候再那一根绳子上面向同一方向发力的一帮人,所有人都会竭尽全力,心往一块使,力向一处用,团结一心众志成城,因为每个人的努力都将成就团队,成就团队同时又将成就自己,而团队输了,自己又有何赢可谈。这就是个人利益与集体利益相互融合时的一种凝聚力,更是一种唇齿相依的感觉,唇亡必将齿寒。
一个团队的打造,需要一个具备一定人格魅力的人作为团队的领袖式人物,注意此处我说的是领袖,而非领导。领袖与领导的区别还是很大的,领导往往是一些组织中借助其地位与职权实施各种管理,具有极强的权利感和管理性。而领袖则更多的是靠个人的人格魅力,吸引着一批人投奔麾下并与其共谋成就,所以领导往往是桌一拍,命令你干,领袖却往往是手一挥,大家坚决和你干!但所谓志不同,不相为谋,自然,团队中志同。所以,你会发现但凡搞团队经营的,尤其是销售团队,人少可以靠亲情来拉拢和维护,人多了则必须要有文化有制度,所谓不以规矩不能成方圆,人多了,自然就必须要有制度,包括差勤制度,包括团队管理制度,包括各种考核制度等等,但所有制度务必是大家一致认可并符合大家共同价值取向的。而某些制度或标语一旦深入人心,被一致认可与接受并深入大家精神生活的时候,逐渐也就变成了团队文化。没有文化的团队,那不叫团队。所以,一个善于打造团队的人,一定是一个塑造文化的高手。当然,还一定是一个沟通高手,一个激励高手,看看团队两个字,其实就是一个有口才的人带着一群有耳朵的人,并不断的说话,不断地激励。
所以说,团队就犹如一个人体,人员、制度、文化,只是骨骼、神经和脉络,若保持健康或是强健体魄,就更需要日常的训练。团队更是,需要不停的激励,不停的训练。尤其是销售团队,要提升销售团队的业绩,其实就一句话,变“要我干”为“我要干”。即充分激发内因作用。而要激发这种“我要干”的内动力,第一,一定要激发出团队的激情,一个没有激情的团队更无业绩可谈。而这一切就靠对个人对团队的指引规划和激励。必须明确彼此的目标,为了目标我要做什么,怎么做,为什么要坚定的做,同时如何面对困难。其实,关于激励你可以多去观察或体验一下一些直销团队或保险公司的那些方法和模式,像经营会议,像企划方案,像平台搭建等都是必要的。第二,要给团队足够的技术支持。即销售支持,不仅要其想干,还要手把手教会他们怎么干。同时要适时的去根据销售需要,开发一些课程,工具,以全方位推动销售。团队经营真的是一们很深的学问,在这些大框的背后,又必将有着大量的繁琐的工作支持着。文化是团队的灵魂,制度是团队的筋骨,而必须加之精细有效的日常经营才能使这支团队有血有肉的成长着。真的不是一言以蔽之的。时间关系,先分享以上见解,没有经过什么整体直接打的,所以可能有些乱。呵呵、


如何培养一支优秀的销售团队


一个公司能够取得良好的销售业绩,必须有一个高素质的专业销售团队。如何才能培养一支优秀的销售队伍这是我们公司目前需要解决的一个大问题,结合公司目前销售人员各方面的情况大约需要增强以下几方面的意识: 执行力。所谓执行力就是要把公司好的理念,好的思想,好的战略方案落实到日常工作中的每一个环节、每一个方面。 再伟大的构想与目标,再完美的操作方案,都需要强有力地执行,落到实处,付诸实践,充分发挥它的价值。 作为公司租赁主管,须具备很强的专业能力与为人处事的自身魄力。首先要领悟公司总体工作指导与决策,通过自己对销售团队的管理行为,体现出执行力度。工作中,一定要身先士卒,亲自带头,做出表率,彰显说服力,能够带动整个销售团队执行力的提升,解决实际问题,提高销售业绩。 第一、实际工作中,提升执行力应当重视以下两个方面: A:给自己工作定位,明确分工:不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。每个人都从易到难,先做自己擅长的事。B:行为的约束,以人为本:很重要的是一个规范制度的制定。正所谓没有规矩不成方圆,制度是不可缺少的。制定制度时要以人为本,以人为本对内部来讲,是考虑到员工合理的要求;对外部来讲,是考虑到客户合理的需求。我们在制定工作制度时,一定要充分考虑到这些因素。 另:非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。第二、主管人员的核心工作:1、目标管理:根据公司租赁的年度、季度、月度要求,管理人员根据整体租赁的目标,然后根据参与的人员数量和质量,把目标分解到每个销售员身上。分解目标的时间一定要细,即每个人每周要成交多少,每天要成交多少,再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户,然后根据实际情况,再注意调整修正目标等等; 例如:公司租赁年度目标是24W,一年12个月,按12个月的就每月是2W, 8个租赁人员,那就是每人每月2500的业绩,需3单完成,按10客户成交率,2房源回访成交,需要30个客户,每天最少得接待跟进一个客户,回访5--10套房源.2、表格管理:即根据目标管理和时间管理相结合,做出每年、每月、每周、每日的报表方案,每周必须结合报表做一次分析,跟据分析结果来调整目标方案,来对每位人员的工作问题对症下药。3、运用好例会管理:包括年例会,季例会,月例会,周例会,日例会和特殊情况例会等等,要确定好例会的流程和内容,注意让例会除了具备汇报总结性质的职能之外,更重要的是目标管理的引导和激励,销售冠军榜样的树立和表彰整个销售团队,便于营造营销的气氛和执行力的强久实施,还要关心每个销售员的生活和目标进度,让大家知道不只是他们在完成自己的任务,经理我和他们一样为目标在努力奋斗着;4、运用好奖惩和监督机制:整个框架出来后,作为管理人员,全力做好监督工作和引导奖惩工作,把每一项计划落到实处,执行到位。 第三、团队凝聚力和营销气氛 一个团队的成员需要分工,又要讲究协作。凝聚力是团队无形的精神力量,是将一个团队的成员,紧密联系在一起看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的至高体现。 一个有着凝聚力的房地产销售团队,在外部表现为成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在、为工作目标而追求。因此,必须设置较高的工作目标承诺,来引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发他们对所在团队的荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增强团队成员对团队的向心力,使工作事半功倍,形成良好愉悦的营销气氛,打造高效优秀的销售团队。

如何才能建立一支高效、高素质的销售团队?我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环,销售人员把产品推向市场,让产品最终体现出价值,又从市场中拿来信息回馈给企业,他们是离市场最近的人。然而,如何才能保证销售队伍的高质、高效?如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队,忠心耿耿地为企业去开疆拓土?
本期栏目我们邀请了几位经理人朋友,侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子,期望大家可以一目了然。
关怀
我选择业务员主要选两种人:一种是从来没有做过业务的人,他们能够按照我指定的路走,而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人,这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为,人关键是品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。
我管理销售团队有这样几点体会:一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”,“舵手”能够把握全局,而“医生”能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。三、给他们灌输技能,做好他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。四、告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。
我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的,也很有效。 我认为销售人员最应该看重的是品德,我们一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,我们一般对其有半个月的培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。
我认为,好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。
我们用人还有一个“秘招”,就是多用外地人员,这些人思想包袱比较轻,而且可以把他们集中在一起,我们同吃同住,象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力,利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们感觉在这里工作前途是光明的。
沟通———比什么都重要
激励
责任心
销售人员是企业的中流砥柱,企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等,如果这个人素质高,业务精,当然是最好的选择。但是人无完人,因此选择业务员的时候,我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话,业绩这一栏我认为应该占到80比重。


营销团队到底需要怎样的培训



(一)培训的内容。一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。3.有关产品销售的基础知识。4.有关销售的技巧性知识。5.有关销售市场的知识。6.有关行政工作的知识。7.有关顾客类型的知识。(二)培训的方式。销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。(三)确定培训的时间。销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:1.产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。(四)确定培训人员。销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。(五)确定受训人员。对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。2.受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。3.受训人应有学以致用的精神。(六)确定实施的程序。培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下:1.最初培训。企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。2.督导培训。当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。3.复习培训。当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。篇二:销售人员培训计划一、培训目标1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。五、培训的时间期限共计六天,根据情况可适当调整六、培训的场地专业的培训基地、正规培训室,具有音响系统,白板,白板笔七、培训的方法1、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。感觉这样的提问没有什么意义建议看看书,查查资料