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营销学入门书籍(推荐一本入门级别的学习营销的书籍。)

作者:希文      发布时间:2021-08-15      浏览量:45061
营销学入门书籍首先,打扎实系统化理论基础,要看:菲利普·科特勒的《营销管理》;其次要看《市场调研》,郑宗成的就很系统很实操。然后要细读《消费者行为学》,掌握消费者的消费规律和形成消费行为的过程环节和决策因素。最后认真看一些广告传播方面的书籍

营销学入门书籍



首先,打扎实系统化理论基础,要看:菲利普·科特勒的《营销管理》;其次要看《市场调研》,郑宗成的就很系统很实操。然后要细读《消费者行为学》,掌握消费者的消费规律和形成消费行为的过程环节和决策因素。最后认真看一些广告传播方面的书籍,卢泰宏老师的《广告创意100》就很不错。


推荐一本入门级别的学习营销的书籍。



科特勒的《营销管理》


作为一个销售行业的新手怎样尽快入门


一、调查一下市场,做到心中有数。

二、可以学习一下别促销员的促销技巧。

销售技巧

一、关注细节

现有很多介绍促销技巧书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但是现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就要满面笑容,要言语主动。其实这也错误,什么事情都要有个度,过分热情反而会产生消极影响。

热情不简单地通过外部表情就能表达出来,关键还要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正诚就想顾客所想,用企业产品满足他们需求,使他们得到利益。

二、借力打力

我们经常街头碰到骗子实施诈骗,其一般都有一个角色就俗称托,他重要作用就烘托气氛。当然,我们不能做违法事,但我们可以从中得到些启发呢?我做促销员时候,经常使用一个方法,非常有效,那就同事一起演双簧。

特别对一些非常有意向购买的顾客,当我们价格或者其他什么问题上卡住时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不出面,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键要满足顾客虚荣心爱贪小便宜的坏毛病。

三、见好就收

。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

四、送君一程

很多促销员在达成销售后就马上松了一口气,甚至有人马上离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严重的错误。很多人都说,一个人最重要的资源不是别的什么,而是人脉!这是很有道理的。 

销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。

其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。

有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!有一次,我忘了把促销礼品给顾客,发现时他已经出了商场门了,我马上拎起礼物,撒腿就追,当我气喘嘘嘘地赶上他时,顾客当时感动的真是不可用语言来形容。这位顾客后来给我介绍了很多生意,我们也成了很好的朋友。