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课程顾问的销售技巧有哪些?(成功销售技巧的课程大纲哪里有?)

作者:木子      发布时间:2021-08-19      浏览量:23556
课程顾问的销售技巧有哪些?1、塑造良好形象,加强业务能力多项数据表明,一个良好的形象能增加客户的谈话兴趣度。作为课程顾问,在与客户见面时要注重个人的衣着打扮,塑造良好的外在形象。除了保持良好的形象,课程顾问还需要加强自身的业务能力,对机构教

课程顾问的销售技巧有哪些?


1、塑造良好形象,加强业务能力

多项数据表明,一个良好的形象能增加客户的谈话兴趣度。作为课程顾问,在与客户见面时要注重个人的衣着打扮,塑造良好的外在形象。除了保持良好的形象,课程顾问还需要加强自身的业务能力,对机构教育产品能有非常专业性的解答。

2、挖掘客户的痛点

凡是到店咨询的客户,都是“无事不登三宝殿”的。这个时候可以从循序渐进的谈话中,探索客户的真正需求,挖掘客户的潜在需求,当真正了解了客户的需求后才能分析出客户的痛点是什么。让客户了解到如果目前不解决这个问题将会产生严重后果,那么任何一个客户都会觉得触目惊心。

3、价格优惠原则不能变

课程顾问与家长聊产品的时候,一定会聊到关于价格优惠的事情,大多数家长会要求更大的优惠,此时课程顾问一定要坚持原有的价格优惠,从课程优势上引导家长。

扩展资料:

课程顾问的培训注意事项

1、展示对行业的理解。

课程销售和培训经理谈一下,行业的经典人物,了解一下最近的动态,只要是客户合格的听众,和谈话伙伴就可以。没事就在网络上,搜索一下客户公司的名字、行业关键字等,日常积累很关键。

2、展示对客户核心业务的理解。

一般来说,业务部门比培训部门要强势很多,这也是让很多培训经理抱怨的地方。课程销售接触的企业面,比培训经理宽,可以和培训经理谈一下,同类企业的做法。

3、展示对培训的理解。

课程销售最核心的能力,应该放在课程结束后,帮助培训经理,把课程内容落地上面,这是国内99%的培训机构,没有做到,而企业迫切需要的核心能力。


成功销售技巧的课程大纲哪里有?


成功销售技巧课程大纲
【课程大纲】 第一部分 一线业务人员都是销售心理学专家  1.顶尖销售高手擅长钻研客户心理 (1)做好销售的第一步就是透彻了解客户的心理 (2)影响客户购买的两大力量 (3)影响客户购买的最大障碍:风险 (4)掌控客户购买心理的关键:客户购买流程 2.顶尖销售高手都擅长激发自己的潜能 (1)你对工作与产品所持有的心态决定了你的销售业绩 (2)为什么要做销售?销售工作最大的好处 (3)以自我经营的心态做销售,引爆销售潜能 (4)强烈的企图心,不达目的誓不罢休 第二部分 一线业务人员专业化销售流程与实战技巧 1.成功销售的第一步:做专家型销售员 (1)心态上的准备 (2)知识上的准备 (3)策略上的准备 2.建立信赖:信赖是客户钱包的拉索 (1)没有信赖,没有销售 (2)如何建立客户对销售人员的信赖 3.要想提升销售的金额,就必须紧紧抓住客户的关键问题 (1)销售法则1:问题是需求的前身! (2)销售法则2:顾客是基于问题,而不是基于需求才做决定。 (3)销售法则3:问题越大需求越高,顾客愿意支付的价格就越高。 (4)首先分析产品的优势与卖点,然后据此设计可以解决的相关问题 (5)将客户的问题点(隐藏需求)开发成明确购买意愿的核心技术:发问 (6)用四类问题,发现客户需求,并逐步影响客户,推进销售进程 4.牢记:你卖的不是产品,而是客户需要的解决方案 (1)普通销售人员卖的是产品和成分 (2)销售高手卖的是好处和解决方案 (3)塑造产品的价值,让客户的购买欲望升温 5.面对客户的问题与疑虑,我们应采取的态度 (1)如何将客户的每一个问题,都转化为你的优势 (2)解决异议的技术之一:解释客户异议 (3)解决异议的技术之二:回避客户异议 (4)解决异议的技术之三:利用客户异议(最高境界) 6.针对客户需求,强化卖点,展现价值是每一次成交的前奏 (1) 稀缺性:物以稀为贵是永恒的真理 (2) 紧迫感:帮助你克服客户拖延的绝招 (3) 轻松成交的技术:假设成交法、二选一法、假设成交加提问法
第三部分 一线业务人员如何时刻保持最佳的销售状态  1.你的情绪状态,以及销售状态直接影响你的销售业绩 2.如何利用身心互动原理,瞬间将销售状态调整到最佳 3.如何利用问题,随时调控自己的心理 第四部分 一线业务人员如何向不同类型的客户进行销售 1.你不可能用掉金鱼的饵料,钓到鲨鱼(每个人都有不同的需求) 2.如何与不同性格类型的客户进行销售 3.如何找到不同类型人的心动按钮 4.你自己如何是什么类型的销售风格,如何调整自己的销售风格 第五部分 一线业务人员如何在销售中运用谈判技巧  1.谈判的开局策略:高开、大惊失色、千万不要接受第一次还价 2.谈判的中期策略:请示领导、服务贬值、鼓励折中 3.谈判后期策略:黑白脸策略、让步策略、反悔策略 4.谈判的最高境界是让对方感觉到赢。
周正业——营销专家,安利(中国)钻石讲师,在安利培训超过13年,上海交大客座教授,任美资跨国公司高级经理,北京天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人、营销学院执行院长。
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是郝泽霖的么?2、 大客户销售的特点
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案例分享:大客户特点归类
郝泽霖——实战营销专家!原西门子管理学院高级讲师!现任天下伐谋咨询独家签约讲师,人性营销学院院长