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什么是标杆学习?(如何在团队中树立标杆 管理感悟)

作者:初夏      发布时间:2021-09-03      浏览量:53456
什么是标杆学习?标杆学习理念来自于全球公认的管理方法——标杆管理。其核心在于企业将自己与世界一流企业进行全球对标,在明确差距的基础上,通过借鉴一流企业的成功方法或其他改进措施,使自己成为或赶超一流公司。行动学习,就是透过行动实践学习。即在一

什么是标杆学习?


标杆学习理念来自于全球公认的管理方法——标杆管理。其核心在于企业将自己与世界一流企业进行全球对标,在明确差距的基础上,通过借鉴一流企业的成功方法或其他改进措施,使自己成为或赶超一流公司。
行动学习,就是透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目标的背景环境中,以组织面临的重要问题作载体,学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。
为帮助中国企业向世界级企业迈进,依据标杆学习和行动学习的相关理念,华制集团全新推出标杆学习全球行(GBAL)系列产品,在全球范围内精心挑选了220家包括日本丰田/索尼、德国奔驰/西门子、美国IBM/GE、韩国三星/LG、中国台湾台塑等在内的一流企业作为学习标杆,并以此为基础开发了37个主题标杆学习产品,其中包括26条海外标杆学习线路和11条国内标杆学习线路,是国内唯一一家具备提供标杆学习解决方案以及全球标杆学习定制服务能力的专业机构。


如何在团队中树立标杆 管理感悟


关于团队管理比较推荐看下《团队管理必读12篇》这本经典书籍,很不错。树立标杆确实有重要意义,以下为转载哦:
导 读
“以人为镜,可以明得失”,榜样不仅是一面镜子,也是一面旗帜。管理者要在团队中树立标杆,用标杆的示范作用带动其他员工进步,进而提升团队的整体竞争力。
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标杆就是榜样。塑造榜样就是为了给学习对象的行为提供参照,一旦榜样学习者将榜样确定为学习样板,也就明确了未来的目标,进而努力使自己的行为与榜样保持一致。因而树标杆也被看做让团队永葆活力的有效措施之一。
标杆激励的方式之所以有效,从心理学上讲,主要原因有两个:
(1)每个人都有自尊,每个人都不肯屈居他人之下。因而标杆能对后进者产生心理上的压力,从而激励他前进。
(2)榜样的示范作用。“标杆”即一个值得模仿的榜样。心理学研究表明,人是最有模仿性的生物,人的大部分行为是模仿行为,而榜样则是模仿行为发生的关键,它发挥着重要的示范激励作用。
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懂得了标杆的榜样作用,大家不禁要问:如何树立好的标杆?
首先,从员工中选拔标杆。以员工身边的人作为标杆,更易于让员工对标杆的行为有所了解并认可,这在有效缩小双方心理距离的同时,也会增强员工赶超标杆的信心。例如销售部门看业绩指标,其他岗位员工各项能力何如实现量化可视呢?
给大家推荐RTC的“行为标准化”,工作中谁的表现最佳?谁最有领导力?科学可视的量化测评指标告诉您答案~
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提取成功行为DNA让成功行为可测量,可比较,找出个体与标准模型的落差,让标准(各项测评结果与标准指标接近)与非标准(各项测评结果与标准指标不接近)的差距清晰可见。
接近标准:
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非标准:
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其次,依据员工的长处设立标杆。管理者应将员工的闪光点设定为其他员工学习的榜样,如客户满意度最高、销售业绩最多、工作中很少出错等,这些闪光点都可以成为选择榜样的标准。
再次,标杆行为不能设置过高。若标杆员工的行为需要员工通过较长时间或需要很大努力才能做到,会使他们觉得想达到或超越目标是遥遥无期的,反倒会失去激励的作用。
最后,管理者要合理引导员工正确对待标杆员工。企业在号召员工向标杆员工学习时,要注意合理引导,让他们正确对待标杆员工的行为,学其长避其短,同时要防止他们机械地“死”学,使学习流于形式。
选好标杆,如何发挥激励作用?
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1、对标杆员工的事迹在内部进行广泛的宣传。
管理者要对标杆员工的事迹或行为进行宣传,供其他员工学习,否则就无法发挥榜样激人上进的作用。
2、利用标杆员工的经验引导员工。
管理者可以让标杆员工向团队成员介绍经验,或者进行相应的培训,这样不仅能让其他员工认可标杆员工的行为,更能给其他员工以良好的引导。
3、对标杆员工施以相应的奖励。
对标杆员工的奖励不仅有物质奖励,还包括精神奖励,这样才能更有效地激励其他员工,使之为享受相同的待遇而更加努力地工作。
在员工管理中,企业管理人员将优秀的员工树立为标杆,这样能对团队其他成员起到鞭策作用。向标杆学习,向优秀者学习就是员工成长的捷径,也是高绩效员工得以保持傲人业绩的重要原因之一。总而言之,榜样的力量是无穷的,成功的典型容易对员工的行为产生影响。依靠RTC科学量化系统树立企业专属标杆,进而激发员工的学习氛围,让企业榜样发挥无限动力。

团队管理三要素
  一、目标一致也就是思想要统一
  没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是“老和尚念经得过且过!”
  二、激发人的潜能
  1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下,奉献你的赞美,要主动关心下属的工作和生活,比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物,让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在……
  2、善于倾听,管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导,要与下属交朋友,通过沟通了解下属对将来个人发展的打算,尽己所能满足其需求,倾听部下的苦闷,做好一个被宣泄的对象,当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力……;
  3、善于授权,管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力……
  4、善于激励,激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害,但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是――变态。(经常调整自己的心态,改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向,关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。
  5、树立标杆,一个团队中成员素质、能力参差不齐,管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩,更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆,在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。
  6、创建学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁,一个人从来心都静不下来,哪有智慧人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。一个不愿意成长的领导是没有未来的,毛泽东那么伟大的人,在离开人世的最后24个小时还让秘书读书,最后的24小时还在学习当中渡过,邓小平说过活到老,学到老,做到“苟日新、日日新、又日新”,要做新民。
  三、激发团队的潜能
  团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。

应该身先士卒