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做为外贸业务员,应该学习什么东西?具备什么技能?(如何对外贸新人进行培训。)

作者:八月      发布时间:2021-08-16      浏览量:56295
做为外贸业务员,应该学习什么东西?具备什么技能?外贸业务员,其实就是一个会讲外语的销售员,看似简单,要做好却难。作为一个外贸业务员,除了对自己本身的要求之外,还要经常进行外贸学习。 1.推广如果有付费的平台,就请充分利用平台去挖掘单子出来

做为外贸业务员,应该学习什么东西?具备什么技能?



外贸业务员,其实就是一个会讲外语的销售员,看似简单,要做好却难。作为一个外贸业务员,除了对自己本身的要求之外,还要经常进行外贸学习。 1.推广如果有付费的平台,就请充分利用平台去挖掘单子出来,别浪费太多时间在免费的B2B上。 2.敏捷的反应很多外贸业务很难做到这点,特别是工厂,甚至是邮件好几天才回复的!那怕你价格再好,也一定不会有效果哦!没人愿意和一个做事拖拉的人合作!邮件一定要当天回复! 3.邮件精简不拖泥带水,不带过多的连接,不买过多的广告(公司介绍)。很多外贸都会带一大堆的连接和公司介绍,对于客人来说是一种负担! 4.做事细心,快速客人要求的东西能短时间内准确给到客人,并能及时的沟通,这有助于单子的进度加快!所谓细心,如果做不到会是很致命的,比如款号一个字母好数字出错,可能会令客人损失大量的金钱和时间! 5.沟通不要单靠邮件,要多打电话,哪怕是国际长途.10个外贸有8个不会主动多打电话,或许由于环境影响吧!当你做到了很多人不会去的事的时候,你就是突出的,单子自然多起来! 6.积极,主动任何都应该如此!主动联系客人能抢到先机,等,机会只会流走。待客如待朋友,不要只谈生意,除了生意还可以谈谈其他,如生活,文化,家庭........说白了就是要会与客人吹牛,记得多点关心你的客人! 7.专业及心态新人或老手都可以多摸,多看,多想你自己的产品,慢慢你就会彻底了解你的产品,就能成为专业人士!专业与否也会是接单的致命点! 8.谈判能力所有单子都会需要走这一步。价格要有商量的余地,但不要太多,生意谈出来的,如果都没得谈就不是生意了!如果价格没有谈拢,那么可以在交期或运费上下功夫,不单可做FOB,还可提供CIF价格,风险就避免了。


如何对外贸新人进行培训。


首先要让外贸新人基本了解自己的业务流程,告诉他其中的一些外贸技巧,同时让他所逛逛福步,夏涛博客,培养他们自学能力

商场就是战场,时间才是决定一切的关键。你自己学习外贸,可能要一年的时间去熟悉,但如果你参加专业培训,那么只要几个月就可以脱离新手的行业。我知道一家叫苏维 博欣的公司,他们会帮助你的,就我的感觉,他们的新人培训更注重实战,可以去试试看。

1.努力开发客户,随时注意市场信息特别是价格信息。
2.接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些用畅想外贸软件发报价的,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱,同时,要让客户感觉到还价的困难,让他觉得能还到一定的价格已经是胜利。
4.不要轻易的对客人说“不”,圆滑的处理是好的选择。
5.答应客户的事情一定要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,诚信太重要了。
6.做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的,邮件最好能带图片。
7.不要向客户吹嘘现有的业绩,这样极容易引起客户的反感。


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培训有很多种类,外贸培训也不例外,有一些是业务能力的培训,一些是平台操作的培训,一些是行业的分析培训,一些是管理知识的培训,一些是客户开发的培训,但是大多数时候外贸培训都是理解为业务上的一些培训。要是当自己有了一定基础后去参加一些外贸培训班,总会有一些作用


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不一样,如果是学校里教的,那内容会比较细致一些,但多数都流于书面知识。如果是大型外贸公司,用来培育新人的教程,那就是理论联系实际了,短平快。